Telegram Bot

用途

配合 Telegram Bot 客户端，让买家在 Telegram 里浏览商品、下单、查询订单，并支持给绑定了 Telegram 的用户群发消息。

需要单独的 Bot 客户端

这些页面配置的是 Bot 的内容和对接凭证。Bot 本身是一个单独运行的客户端程序，通过 Channel API 与本站通信。

入口

左侧菜单 Telegram Bot 分组。

Telegram Bot 概览

页面说明

页面	用途
概览	Bot 运行状态、功能入口
基础设置	开关、默认语言、Bot 显示名称、介绍（三语）、客服链接、封面图；欢迎语开关和内容
帮助中心	帮助条目（最多 12 条）：标题、摘要、内容（三语）、是否显示客服链接，可以上下移动排序
菜单配置	Bot 菜单按钮（最多 20 个）：名称（三语）、动作类型（内置功能 / 网址 / Web App / 命令），可以排序
连接状态	是否在线、最后心跳时间、版本、Webhook 状态、授权状态、配置同步时间、警告
Bot 客户端	管理 Channel API 凭证：新建（名称、描述、Bot Token、回调地址）、复制 Key / Secret、重置 Secret、启用 / 停用、删除
消息群发	给所有或指定的 Telegram 绑定用户群发 HTML 消息（可带附件），查看发送进度和成功 / 失败数

常见问题

重置 Secret 后 Bot 不工作了：Bot 客户端需要换成新的 Secret。停用和重置都会让旧凭证立即失效。

群发没有收件人：只有在前台绑定了 Telegram 的用户（或通过 Telegram 登录的用户）才能收到。